就我之前从事的行业来讲，【低阶客服】是个很容易被取代的岗位。 我之前做AI客服机器人的产品运营工作，客户对象是电商客服这个角色，后来也涉及到电商运营这个岗位。 AI产品的价值，在于对大数据的分析和应用，具体到电商客服这个岗位上，客服机器人能处理

人工智能训练师，即使用智能训练软件，在人工智能产品使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。他们也被形象地称为机器人饲养员。 其实，早在2015年，阿里巴巴客户体验事业群就在其客服团队孵化了国内第一

早在2017年，Elon Musk接受采访时就表示：未来我们绝大多数人都会失去工作，《未来简史》作者尤瓦尔赫拉利也曾表示：在20到30年之间超过50%的工作岗位被人工智能取代。 现在时间来到2021年，随着人工智能、物联网、大数据等技术的发展与普及有些职业真的从我

1 程序员 理论上来说，机器人完成基础的编程工作是完全可行的，毕竟，它们本身就是由代码构成的。 英特尔实验室的研究人员也确实开发成功了全球首个能自动生成完整软件程序的人工智能机器人。 但目前来看，机器人编程依然只是一个理论上可行的方案，耗时耗力